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柯桥公安在主题教育中聚焦民生难题 外来媳妇终于有了“身份”
时间:2019-11-01 17:16:02 点击:1639次

图为国庆期间冀东派出所和乡镇干部看望一大姐的家人。第一个是易建联的儿子,第二个是易建联的姐姐。(谢敏敏照片)

在柯桥区鸡东镇陈村,一个等了27年的“妈妈”,一个27年后的拥抱,一张期待27年的全家福,这些快乐的画面在一大姐的心中久久萦绕。他们夹杂着深深的喜悦和情感——“黑人家庭”27年了,她不仅会获得她的“身份”,还会找到已经失去联系很久的家人。“我以前只听说过“最多跑一次”,只知道经历过之后有多好!”这种情绪的背后是柯桥警察深入实践“以人为本”理念的初衷和使命。

绍兴市公安局柯桥区分局冀东派出所针对交通不便、留守中老年人受教育程度低、山区办事不便的现状,深化了“三个服务”,实行了“坐访”、“巡访”机制。在调查和掌握社会状况和舆论的同时,也帮助群众解决了实际困难。易大姐的黑门问题是在“巡访”期间被辖区警方发现的。“我出生在云南鲁甸。因为1992年我家乡的灾难,我出去谋生。最后,我来到绍兴县冀东镇,在这里成了一家人。”易大姐说,在过去的27年里,她已经和她在山区的家乡失去了联系。她不太注意解决程序,也没有获得合法身份证件。

得知情况后,冀东派出所决定帮助易大姐解决户籍问题。第一步是找到自己的原籍。由于易大姐没有关于家乡的完整信息,而且历史悠久,她只能提供一个模糊的地址和姓氏。

有一大群人。从声音中寻找名字就像大海捞针。"如果你不与群众解决这件事,你就不能肯定。"冀东派出所的警察一个接一个地搜索着公安信息网。这是唯一的办法。打了数百个电话后,终于有了消息——一大姐在云南的哥哥被联系上了。然后,我得知我80岁的母亲还活着。“我妈妈听到这个消息后眼睛变红了。我知道她每天都想念她的家乡,想带我去看我奶奶。”易大姐的儿子说。

然而,寻找家庭的道路并不是一帆风顺的。当地警察局通知说,易大姐的账户由于失踪没有进入永久人口信息系统,所以她不得不回到当地去补上她的账户。易大姐受教育程度低,表达能力弱,没有账簿和身份证。乘公交车到千里之外的云南老家重新登记和办理户籍转移必然会成为一个大问题。“警察决定和易大姐一起去云南一趟。经过20个小时的7个省的旅行,行程超过2100公里,易姐在警方的帮助下,能够“辨认”自己。

“妈妈,我好想你!”当她按照当地习俗在回家的路上为老母亲穿上自己缝制的布鞋时,全家人高兴地哭了好几次,感谢警察的辛勤工作。

接下来的几天,冀东派出所开通了“绿色通道”,帮助易姐尽快“安顿下来”。“易姐,你的新身份证马上就要准备好了,将来你可以享受农村医疗保险、交通等便利。”所有这些使得这个简单的农家妇女很难掩饰她的兴奋。

据了解,在专题教育中,柯桥公安发扬新时期的“乔峰经验”,强化“三个服务”意识,关注群众的烦恼、烦恼和焦虑,寻找解决疑难问题的方法。目前,柯桥街便利服务中心设立了一个公安窗口,方便群众办理相关户籍和身份证业务。目前,已处理了60多个相关业务。

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